Política de privacidad y tratamiento de datos personales

1. Responsable y canales de atención

BusinessKids Costa Caribe – Colombia atiende estas solicitudes en Barranquilla. Su equipo de admisiones es el punto de contacto para el tratamiento de los datos de inscripción.

2. Datos y finalidad

Solicitamos el nombre y teléfono del adulto responsable, su medio de contacto, el programa que le interesa y el rango de edad del participante para orientar la oferta. El correo o la ciudad solo se recogen cuando el formulario los solicite y la persona los facilite.

Usamos estos datos para responder la consulta, informar precios y horarios, revisar la disponibilidad, acompañar la inscripción y el pago, y confirmar los siguientes pasos del programa solicitado. También permiten atender solicitudes de privacidad y conocer cuántas consultas generan nuestros anuncios. Una consulta no equivale a matrícula ni a un cupo confirmado.

La autorización para esta solicitud no implica aceptar publicidad de otros programas. Cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se informará y solicitará por separado.

3. Autorización y participación de menores

Antes de recopilar datos mediante formularios o preguntas automáticas se presenta esta política y se solicita autorización. Proporcionar la información es voluntario; sin un medio de contacto no podremos hacer seguimiento a la solicitud.

La solicitud debe hacerla una persona adulta. En la captación inicial no pedimos al niño documentos de identidad, fotos, información de salud, contraseñas ni datos bancarios. Basta con indicar el rango de edad. Si una matrícula posterior requiere datos adicionales del menor, se informará su finalidad y se gestionará la autorización de su representante, respetando los derechos y el interés superior del menor.

4. Acceso, plataformas y conservación

El equipo autorizado de BusinessKids Costa Caribe puede consultar los datos para atender la solicitud. Cuando se usa Facebook, Instagram, WhatsApp o un formulario de Google, la plataforma también procesa información conforme a su propia política. Sus servicios pueden almacenar o procesar datos fuera de Colombia.

Los proveedores que apoyen la gestión solo deben recibir los datos necesarios para el servicio y las finalidades autorizadas, con las garantías aplicables. No se autoriza la venta de estos datos ni su uso por terceros para publicidad ajena a la solicitud.

La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la consulta y las obligaciones legales o contractuales que correspondan. Cuando deje de ser necesaria, procede su eliminación o anonimización, salvo una obligación de conservación. El acceso debe limitarse al personal que lo necesite, con medidas de seguridad apropiadas.

Esta página de privacidad no instala píxeles publicitarios ni recoge datos mediante formularios. En otras páginas del sitio, las opciones de medición publicitaria se gestionan mediante sus controles de consentimiento.

5. Tus derechos y cómo ejercerlos

Puedes conocer, consultar, actualizar y corregir tus datos; pedir información sobre su uso y prueba de la autorización; solicitar su eliminación o revocar el consentimiento cuando no exista una obligación legal o contractual de conservarlos. El acceso a tus datos es gratuito.

Escribe al canal de privacidad indicado arriba con tu nombre, el medio por el que enviaste la solicitud y una descripción de lo que necesitas. Se verificará tu identidad de manera proporcional antes de entregar o modificar información; no envíes documentos sensibles por un canal público.

Las consultas se atienden en hasta 10 días hábiles y los reclamos en hasta 15 días hábiles, conforme a la Ley 1581 de 2012. Si procede una prórroga, se informarán el motivo y la fecha de respuesta dentro de los límites legales. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable cuando corresponda.

6. Cambios y marco aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y las normas colombianas que la reglamentan. Los cambios se publicarán en esta página con su fecha de actualización. Un cambio de finalidad que requiera nueva autorización se comunicará antes de realizar ese tratamiento.

Información oficial sobre protección de datos personales y la autoridad de control.